La plate-forme pornographique xHamster compte parmi les sites Internet les plus visités au monde. Le magazine Vice a jeté un coup d’œil dans les coulisses du portail et a découvert de grandes lacunes en matière de protection des victimes de violences sexuelles.
Nous avons résumé les recherches et montré les manquements de la plate-forme dans la lutte contre les contenus punissables.
Un contenu répréhensible atteint des millions de personnes
Selon Similarweb, xHamster se trouve en octobre 2020 à la 22e place des sites web les plus visités au niveau international – avant même des géants de l’Internet comme eBay ou MSN.
Cela signifie que les dizaines de milliers de téléchargements par semaine atteignent un public de plusieurs millions de personnes. Les utilisateurs peuvent y télécharger anonymement des histoires, des photos et des vidéos érotiques.
Mais qui contrôle ce contenu et veille à ce que, par exemple, les violations de droits d’auteur soient détectées et les enregistrements de mineurs et de viols éliminés ?
ont révélé qu’outre quelques collaborateurs du service d’assistance, c’est surtout une équipe de plus de 100 suppresseurs bénévoles qui s’occupe du contrôle des téléchargements de photos. L’identité de la personne responsable des vidéos n’est pas claire.
Un journaliste de Vice s’est infiltré dans l’équipe de suppression sous couverture. Il a pu constater d’énormes lacunes dans le concept de protection de xHamster : Beaucoup de personnes chargées de la suppression sont mal formées et ne reçoivent qu’un ensemble de règles lacunaires du portail pour les guider dans leur travail.
Il en résulte que d’énormes quantités de contenus punissables restent en ligne, accessibles à des millions de personnes dans le monde entier.
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Le “Reviewers Club”.
Les personnes chargées de la suppression sont désignées par le portail comme le “Reviewers Club”. Celui-ci se compose apparemment actuellement d’environ 130 utilisateurs internationaux de xHamster.
Ils examinent les photos téléchargées par les autres utilisateurs et décident d’un clic de souris si les photos doivent rester en ligne sur le portail ou être supprimées. Avant que les contenus punissables ne soient éventuellement supprimés par les effaceurs, ils sont déjà disponibles sur xHamster depuis un certain temps.
La motivation des personnes chargées de la suppression varie. Vice s’est entretenu avec certains d’entre eux, qui ont surtout en tête leurs besoins personnels. Ils espèrent obtenir des privilèges et plus de variété en travaillant sans être payés sur leur portail préféré. Dans certains cas, les bulldozers ont également fait part d’une motivation éthique. Un Français de 19 ans souhaite par exemple contribuer par son travail à ce que les photos érotiques de mineurs ne se répandent pas sur Internet.
Chaque utilisateur de xHamster peut se porter candidat à l’effacement. Selon les recherches de Vice, les conditions pour cette activité sont une adhésion depuis au moins 200 jours ainsi que plusieurs téléchargements de contenus personnels.
Si l’on est jugé apte par le support, une étoile de shérif avec l’inscription “xHamster Reviewer” apparaît dans le profil. En outre, on peut suivre le compte privé xHamster “RClub”, sur le mur duquel les effaceurs échangent entre eux. Le “Reviewers Club” ne dispose apparemment pas d’un forum propre et clair ou d’un groupe de discussion.
En tant que réviseur, on a finalement accès au manuel des règles de modération. Celui-ci ne comporte que 2.800 caractères et 38 exemples de photos.
Identification des mineurs à l’instinct
Le manuel doit par exemple aider à identifier les contenus avec des mineurs. Quatre lignes de texte et deux exemples de photos sont consacrés à cette thématique.
La consigne est la suivante : les prises de vue avec des personnes qui ont “très probablement” moins de 18 ans doivent être éliminées. Il faut rechercher les détails qui aident à reconnaître la minorité.
Si l’on suit ce conseil, il se peut qu’avec un peu de chance, on trouve effectivement des détails tels que des tatouages, des piercings ou des vergetures qui permettent de conclure que les personnes sont majeures. En fin de compte, il ne s’agit toutefois que d’indices.
“Mais il y avait énormément d’images de personnes qui avaient l’air très jeunes, où tu ne peux absolument pas être sûr qu’elles soient majeures”, a expliqué la vice-journaliste Yannah Alfering dans une interview.
Les agents d’extinction doivent donc suivre leur instinct lorsqu’il s’agit de déterminer si une personne dans la vidéo n’a que 17 ans ou si elle en a déjà 18. Si l’on n’est pas sûr à 100 % de l’évaluation subjective, il faut, selon le manuel, laisser l’image en ligne et, le cas échéant, la faire regarder par d’autres contrôleurs.
Cela signifie que les mineurs ne sont protégés que s’ils ont l’air suffisamment enfantins aux yeux des évaluateurs de xHamster. En cas de doute, les contenus concernés restent en ligne pour le moment.
Selon le code pénal Français, la diffusion d’écrits pornographiques pour mineurs peut entraîner une peine d’emprisonnement allant jusqu’à trois ans ou une amende. Compte tenu de cette importance pénale, le traitement de cette thématique par xHamster semble très laxiste.
Les réviseurs doivent distinguer les pleurs réels des pleurs simulés
Le manuel veut également donner une orientation aux personnes chargées de la suppression sur le thème de la “violence”. Sont donc interdits les contenus montrant du sang, de la violence, des viols, des pleurs extrêmes ainsi que des pleurs réels et des pendaisons réelles.
La question se pose de savoir à quoi les relecteurs doivent reconnaître, par exemple, si un pleur est joué ou réel. Le manuel présente à cet effet un exemple de photo d’une femme au visage baigné de larmes. Mais comment cela peut-il aider – est-ce que, par exemple, moins de gouttes de larmes est un indice de pleurs simulés ?
Je résume encore une fois la recherche de & moi dans une interview sur le site. Merci beaucoup pour l’invitation !
Podcast
️Recherche
Illustration
– Sebastian Meineck (@SebMeineck)
Pour identifier un viol, le manuel n’est pas plus utile. Il montre des exemples de photos sur lesquelles une femme a un pistolet sur la tête. Il est rare de voir des rapports sexuels forcés aussi évidents. Il est difficile de savoir si une femme a été délibérément droguée avant de prendre une photo ou si elle a été contrainte à des actes sexuels par chantage.
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Les violations de droits d’auteur sont acceptées
Souvent, les téléchargements sont des collections de photos apparemment copiées à partir d’Internet. Dans ce cas, les personnes qui les téléchargent ne disposent pas des droits d’utilisation.
Le manuel ne donne que très peu d’indications sur la manière de traiter de telles images. Il y aurait pourtant une solution au problème des droits d’auteur. Les conditions d’utilisation de xHamster stipulent que les uploaders doivent disposer des déclarations de consentement des personnes représentées sur les photos téléchargées. Si les réviseurs pouvaient demander de tels documents, le matériel volé pourrait être facilement identifié et trié.
Mais xHamster n’est apparemment pas intéressé : Selon les recherches de Vice, une administratrice a annoncé le 7 octobre que les violations de copyright resteraient à l’avenir en ligne. Le journaliste de Vice n’a pas pu savoir pourquoi cette décision avait été prise.
Le voyeurisme est apparemment toléré
Les prises de vue secrètes de femmes, par exemple à la plage ou au sauna, sont punissables en Allemagne en vertu du § 201a StGb. Pourtant, le manuel de xHamster pour les personnes chargées de la suppression ne mentionne pas les cas de voyeurisme.
Un porte-parole du portail affirme qu’il est souvent impossible de déterminer si de telles prises de vue sont reconstituées ou réelles. De plus, certaines femmes ont des tendances exhibitionnistes et aiment se présenter nues.
Il est donc généralement impossible de dire si une photo a été prise en secret – en cas de doute, ces images litigieuses restent en ligne. Les victimes de prises de vue clandestines peuvent certes intenter une action en justice si elles se retrouvent sur xHamster, mais les contenus circulent alors déjà sur le réseau.
Les matières fécales sont strictement interdites
Contrairement au voyeurisme, au viol et au sexe avec des mineurs, le manuel propose des directives claires pour d’autres sujets : Les excréments, le sang des règles et le vomi ne doivent pas apparaître sur les images.
Fait intéressant : ces choses ne sont pas illégales – contrairement au viol et à d’autres sujets relevant du droit pénal.
Réactions à Inside xHamster de la part des politiques
Les recherches fraîchement publiées par Vice montrent clairement que xHamster ne protège pas suffisamment les victimes de violences sexuelles. En réponse à une liste de questions du magazine, xHamster n’a réagi que par de brèves déclarations et n’a pas abordé le contenu d’un grand nombre des 67 questions.
Les recherches font des vagues et ont suscité les premières réactions du monde politique.
La déclaration du ministère de la Justice : il doit être “exclu que des fournisseurs échappent à une responsabilité en ‘fermant délibérément les yeux’ ou en pratiquant un contrôle laxiste”. Le ministère estime donc qu’il est important que les exploitants de sites pornographiques soient soumis à des exigences obligatoires en matière de gestion des contenus punissables. Aucune mesure concrète n’a toutefois été annoncée.
La situation est plus concrète au niveau de l’UE. Le paquet législatif “Digital Services Act” actuellement prévu doit redéfinir les obligations légales des portails pornographiques et autres plateformes en ligne.
Vice publiera les développements ultérieurs et les réactions à la recherche sous le hashtag #InsidexHamster.
